個人情報方針

パークロイヤルホテルズアンドリゾーツのプライバシー保護方針

パークロイヤルホテルズアンドリゾーツ(PRHR)は個人情報を確実に保護いたします。PRHRが知りえた個人情報の秘密と安全が保護されるかどうかをお客様が懸念していることを、PRHR理解しています。このプライバシー保護方針では、PRHRがお客様の個人情報をどのように扱うかについてご説明いたします。

このプライバシー保護方針に加え、特にプライバシー保護規定があり、それらの規定は競争参加、刊行物予約または調査参加によって得られた個人情報が適用されます。もしもプライバシー保護方針とこれらの規定との間に矛盾がある場合、規定が優先されます。

お客様から得られる個人情報

お客様から得られる個人情報は、お客様にご提供するサービスと商品に基づいています。それらにはお客様の氏名、住所、電子メールアドレス、連絡先、クレジットカードの詳細、さらにお客様がオプションを選択された場合の情報が含まれます。

個人情報の使用の程度および公開
お客様から得られた情報は、お客様がPRHRのサービスと商品をより得やすくするために使用されます。お客様の個人情報は厳格に保護され、当方のデータベースに保存され、第三者に対して販売、貸し出し、取引、リースされることはありません。お客様から得られた個人情報、その他の情報またはデータについては、次の場合に公開されます。

お客様の同意が得られた場合

  • 他の目的のために公開する理由がある場合。他の目的とは、お客様から情報を得た際に特定された目的に関係するものです。

    このような場合、お客様が興味を持つと思われるおすすめの情報を送付する際に使用することがあります。もしもこうした情報を受け取りたくない場合は、メールリストから「unsubscribe(同意しない)」を選ぶだけで、その後、情報は送付されません。

    住所および連絡先
    電子メールアドレスを含め、お客様から得られたすべての個人情報はPRHRのデータベースに保存されます。

    秘密保護の手順
    お客様から個人情報を得ると、それらの情報はすべての合理的な手順を経て保護されます。使用または公開は正確に処理され、安全な環境で更新及び保存は権限のある者だけに限られます。

    個人情報に関するお問い合わせ
    お客様の個人情報は厳格に保護されますが、お客様に個人情報の管理についてご理解頂くことが重要です。このプライバシー保護方針に関するご質問またはご意見がある場合、またはお客様の個人情報にアクセスまたは変更を行いたい場合は、+65 6808 1180またはシンガポールの本社にご連絡ください。

    お客様の個人情報に問題がある場合には、できるだけ詳細にお知らせください。アクセスには料金がかかる場合があります。PRHRがお客様の個人情報へのアクセスに同意しない場合、PRHRではお客様にその理由をご説明いたします。

    1. PRHRでは下記のプライバシー保護原則を実施します。
    2. PRHRでは公平、合法、非妨害の方法でのみ、個人情報の収集を行います。
    3. PRHRではお客様がダイレクトメールの送付に同意された場合のほか、個人情報の収集目的にかなう場合にのみ情報の使用または公開をいたします
    4. PRHRでは日々の業務において承認された合理的手順を経て個人情報を保護し、使用または公開を正確に行い、日々更新します。
    5. PRHRでは個人情報を保護し、その誤用と紛失、および権限なしでのアクセス、変更または公開を回避するためのシステムを実施します。
    6. PRHRには情報処理行為を規定する方針文書があり、誰もがそれを手に入れることができます。
    7. PRHRは個人情報への個人によるアクセスのために印刷とデジタルによる方法を提供し、要望に応じて個人によるアクセスを不可能にします。
    8. PRHRは合法で可能な場合、お客様が匿名で相互作用を行う方法を提供します。
    9. PRHRでは情報が適切なレベルで保護される環境を有する外国にいる受取人にのみ、個人情報を送付します。
    10. PRHRでは個人の同意がある場合、法律よる場合、またはその他の特別な状況の場合以外、特に立ち入った情報は収集しません。特別な状況とは健康管理上のサービス提供、個人あるいは公衆の衛生または安全などに関するものです。
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